Инструмент компаний: Force, Sumake, Baum, Trisco, Unitraum относится к инструменту класса PROFESSIONAL.
Гарантийные обязательства на следующие категории инструмента:
1. Гарантия сроком на 5 лет с момента приобретения*, распространяется при условиях правильной эксплуатации на ручной инструмент, работающий в интенсивном режиме, по причине более быстрого естественного износа в процессе эксплуатации, на все виды торцевых головок, гайковых ключей, удлинителей.
2. Гарантия сроком на 6 месяцев с момента приобретения*, распространяется при условиях правильной эксплуатации и послегарантийное обслуживание на пневматический инструмент**.
3. Гарантия сроком на 6 месяцев с момента приобретения*, распространяется при условиях правильной эксплуатации на динамометрические ключи, трещотки, отвертки, шарнирно-губцевый инструмент и гаражное оборудование.
4. Гарантия не распространяется на биты и биты-насадки, переходники ручные и ударные с большего квадрата на меньший, так как являются расходным материалом, также на гибкие удлинители, которые в силу своих конструкционных особенностей не могут передавать большой крутящий момент.
В случае поломки инструмента на протяжении гарантийного срока, инструмент принимается на проверку в соответствии с законом «О защите прав потребителя». Замена инструмента возможна после проведения осмотра инструмента сервисным центром и составления заключения о нарушении технологий в процессе его производства.
* Момент приобретения определяется по дате продажи, которая указана в расходной накладной.
Условия эксплуатации:
1. Стандартные торцевые головки не использовать с ударным инструментом.
2. Головки для ударного инструмента не использовать для инструмента с ручным приводом.
3. Не наращивать рычаг воротка или ключа.
4. Не наносить удары по телу ключа или воротка другими предметами.
5. Не допускать падения инструмента с большой высоты на твердую поверхность.
6. Не хранить инструмента в условиях высокой влажности продолжительное время.
7. Не использовать некачественные фильтры-очистители при работе с пневматическим инструментом.
8. Самостоятельно не ремонтировать и не регулировать инструмент в период гарантийного срока.
9. После завершения работы с инструментом, очистить от загрязнений.
10. При осуществлении срыва и окончательного затягивания резьбовых соединений не использовать трещотки и трещоточные ключи.
ВНИМАНИЕ! Перед началом эксплуатации пневматического инструмента внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации.
Во время эксплуатации пневматический инструмент нуждается в смазке и очистке воздуха. Для подготовки воздуха используйте модульные группы. Гарантия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на пневматический инструмент при его использовании без модульных групп.
Несоблюдение условий эксплуатации и хранения инструмента может привести к его преждевременному выходу из строя.
**ГАРАНТИИ ИЗГОТОВИТЕЛЯ ПНЕВМОТИЧЕСКОГО ИНСТРУМЕНТА
1. Гарантийный срок эксплуатации изделия составляет 6 месяцев со дня продажи, при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации, хранения и транспортирования.
2. Все претензии по качеству будут рассмотрены только после проверки изделия в сервисном центре.
3.Условия гарантии предусматривают бесплатную замену деталей и узлов изделия, в которых обнаружен производственный дефект.
4. Гарантия не распространяется на расходные материалы‚ сменные насадки‚ навесное оборудование и на любые другие части изделия, имеющие естественный ограниченный срок службы (в том числе ударники, штоки‚ драйверы, сальники, манжеты, уплотнения, шестерни и колеса зубчатых зацеплений, подшипниковые опоры, зажимы, ухваты и пр.), а также на дефекты‚ являющиеся следствием естественного износа.
5.Условия гарантии не предусматривают профилактику и чистку изделия, а также выезд мастера к месту эксплуатации изделия с целью его подключения‚ настройки‚ ремонта или консультаций.
6. Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате нарушения режима смазывания изделия.
7. Вместе с тем сервисный центр имеет право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в следующих случаях:
- при отсутствии паспорта изделия‚ гарантийных талонов
- при неправильно или с исправлениями заполненном свидетельстве о продаже или гарантийном талоне
- при использовании изделия не по назначению или с нарушениями правил эксплуатации
- при наличии механических повреждений (трещины‚ сколы‚ следы ударов и падений, деформация корпуса или любых других элементов конструкции), в том числе полученных в результате замерзания конденсата (образования льда)
- при наличии внутри агрегата посторонних предметов:
• при наличии оплавления каких-либо элементов изделия или других признаков превышения максимальной температуры эксплуатации или хранения
• при наличии признаков самостоятельного ремонта вне авторизированного сервисного центра
• при наличии признаков изменения пользователем конструкции изделия
• при наличии загрязнений изделия как внутренних‚ так и внешних
Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания